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团林镇卫生院:积极开展“义诊”活动不断提升群众满意度

2015年11月26日 15:14:00 作者: 来源:大众网
“大叔您好!我们是团林镇卫生院的,请问您对我们卫生院的就医环境、服务态度满意吗?”近日,团林镇卫生院在辖区内开展义诊走访活动,与患者开展面对面的交流,拉近与患者关系,提高群众满意度。

      “大叔您好!我们是团林镇卫生院的,请问您对我们卫生院的就医环境、服务态度满意吗?”近日,团林镇卫生院在辖区内开展义诊走访活动,与患者开展面对面的交流,拉近与患者关系,提高群众满意度。

      为了提升群众满意度,临沂临港区团林镇卫生院抽调院内业务骨干,利用团林大集时间对赶集群众进行义诊。义诊期间,医院要求医务人员要抓住义诊这一有利时机,结合全区群众满意度调查活动,面对面的开展医疗义诊,为群众提供免费、高质量的医疗保健服务。在义诊的基础上,与患者开展面对面的交流,进一步拉近与患者关系,提高群众满意度。

      活动期间,医务人员就群众关心的医保报销等问题进行了详细的解答与指导,同时发放居民健康手册、公共卫生手册、等医疗惠民工作宣传资料200余份,为辖区居民进行免费测血压,免费发放药品。

      此次义诊活动连续开展三天,受到广大人民群众的一致好评,群众的满意就是我们最大的收获,今后临沂临港区将不断完善自身医疗服务水平,持续改善就医环境,争创群众满意医院。(丁召军)

    (初审编辑:   责任编辑:张婷婷)
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